Services d’urgence et d’incendies

Le service d'incendie d'Hawkesbury Est protège la vie, les biens et l'environnement des résidents et des visiteurs d'Hawkesbury Est. Cette mission se réalise en intervenant dans tous les types d’urgences, notamment les urgences médicales, les incendies et les mesures d’urgence, et en poursuivant nos actions en matière de prévention, d’éducation et de sécurité civile.

Éduquer, prévenir, intervenir, restaurer et sécuriser, tout en s'améliorant constamment en tant que service.

Le service d'incendie d'Hawkesbury Est vise à réduire, voire à éliminer, les décès et les pertes matérielles attribuables aux incendies. Pour atteindre cet objectif, il faut :

• Encourage la population à adopter une culture de sécurité incendie et s’efforce de fournir aux membres de la communauté les connaissances et les outils nécessaires à la prévention des incendies;
• Améliorer la réponse aux situations d’urgence en offrant une formation continue au personnel, en identifiant les possibilités d’amélioration et en gérant les priorités de service.

Les valeurs de l’EHFD sont de se tenir ensemble, de travailler ensemble et de servir ensemble tout en faisant preuve de travail d’équipe, d’honneur, d’intégrité, d’engagement et de fierté. Ces valeurs sont atteintes en suivant ces lignes directrices :

• Mettre en œuvre les meilleures pratiques en matière de prévention des risques, agir rapidement et efficacement lors des interventions et maintenir le niveau de compétence de notre personnel pour assurer l’utilisation de procédures sécuritaires.
• Le souci constant d’offrir des services de qualité à tous les citoyens, des délais de réponse exemplaires et un professionnalisme sans faille dans tous nos domaines d’activité.
• Créer et entretenir des relations professionnelles caractérisées par l’intégrité, la bienveillance, l’établissement de collaborations constructives et l’ouverture à la diversité.
• Exercer une gestion rigoureuse de nos ressources afin d’assurer une performance optimale dans nos décisions opérationnelles et organisationnelles en vue d’atteindre les résultats visés.

Nous nous engageons, en tout temps et au mieux de nos capacités :

• Anticiper les risques et s'en protéger.
• Vous servir grâce à nos équipes compétentes, respectueuses, attentionnées et bien équipées.
• Répondez immédiatement à vos appels de détresse
• Intervenir avec professionnalisme et faire preuve de combativité et d’agilité pour assurer votre sécurité.